سياسة الطلب المسبق

نُقدّر اهتمامكم بخدمة الطلب المسبق عبر موقع iHouse، ونود إعلامكم بالشروط والأحكام التالية التي تنظم هذه الخدمة:

    1.    مدة التوريد المتوقعة
يتم توريد الأجهزة خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 6 أسابيع من تاريخ استلام الدفعة.

    2.    احتمالية تأخر التوريد
بالرغم من التزامنا بالمدة المذكورة أعلاه، إلا أن التوريد من شركة Apple أو الموردين المعتمدين قد يواجه تأخيرات خارجة عن إرادتنا، مما قد يؤدي إلى تأخر إضافي في توصيل الجهاز إليكم. نؤكد لكم أننا سنبذل أقصى جهد ممكن لتقليص هذه الفترة وتسليم طلبكم في أقرب وقت ممكن.

    3.    أولوية التوريد
يتم تنفيذ الطلبات حسب أولوية تاريخ الدفع، حيث تُعطى الأولوية للطلبات الأسبق.

    4.    خدمة “التنبيه عند التوفر”
نلفت عنايتكم إلى أن اختيار خيار “التنبيه عند التوفر” لا يُعتبر طلبًا مسبقًا أو حجزًا للجهاز، وإنما هو خدمة لإعلامكم بتوفر المنتج فقط.

    5.    حق الإلغاء
تحتفظ iHouse بحقها في إلغاء أي طلب مسبق دون الحاجة إلى تقديم مبررات. وفي حال تم الإلغاء من طرفنا، سيتم استرداد كامل المبلغ المدفوع.

    6.    إجراءات استرداد المبلغ
في حال تم إلغاء الطلب، يتم إرجاع المبلغ المدفوع خلال مدة تتراوح بين 60 إلى 90 يومًا من تاريخ الإلغاء، وذلك وفقًا للإجراءات البنكية المعمول بها.

⸻

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام عملية الطلب المسبق، حيث يُعتبر تأكيد الطلب موافقة صريحة على جميع الشروط الواردة أعلاه.

لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية.