يتم الارجاع او الاستبدال حسب الشروط التالية:

• في حال استلام الزبون منتج يختلف عن المنتج المطلوب:
• -يتم الارجاع او الاستبدال مجانا
• -يقبل الارجاع او الاستبدال حتى لو كان المنتج قد تم فتحه

• في حال رغب الزبون بالارجاع او الاستبدال لسبب خاص به، يقبل حسب الشروط التالية فقط:
• -اذا كان المنتج مغلف بالتغليفة الاصلية وغير مفتوح وغير مستعمل
• -خلال اسبوع كحد اقصى
• -يتم استقبال المنتج اولا من الزبون للفحص برسوم توصيل قيمتها 30 شيكل
• -يتم ارسال المبلغ او المنتج البديل برسوم توصيل اخرى قيمتها 30 شيكل
• -او الحضور مع المنتج شخصيا لتوفير اجور النقل

• في حال كان المنتج مفتوح:
• -بامكان الزبون عرضه لدينا برسم البيع على صفحة المستعمل
• -يتم استقبال المنتج اولا من الزبون للفحص برسوم توصيل قيمتها 30 شيكل
• -يتم ارسال المبلغ فقط بعد البيع برسوم توصيل اخرى قيمتها 30 شيكل
• -او الحضور مع المنتج شخصيا لتوفير اجور النقل