تُقدَّم الكفالة للأجهزة المبيعة من iHouse وفقًا للشروط والبنود التالية، وتُعدّ موافقة العميل على هذه الشروط شرطًا أساسًا للاستفادة من خدمات الكفالة:
⸻
أولًا: نطاق الكفالة
• تغطي الكفالة الأعطال أو العيوب التصنيعية التي تعود إلى الشركة المُصنّعة (Apple)، شريطة ألا يكون السبب ناتجًا عن استخدام العميل أو ظروف خارجة عن الاستخدام الطبيعي.
• قرار تبديل او اصلاح الجهاز يعود للشركة المصنعة، وليس لـ iHouse اي قرار في ذلك.
⸻
ثانيًا: 📌 الحالات التي تُلغي الكفالة (على سبيل المثال لا الحصر):
1. 🔧 الكسر: • أي كسر في الشاشة أو الهيكل الخارجي للجهاز.
2. 💧 السوائل: • وجود أي أثر لسوائل على أو داخل الجهاز.
3. 🔥 الحريق: • وجود آثار لحريق خارجي أو داخلي.
4. 🔌 القطع أو التلف: • قطع أو تلف في الأسلاك أو الموصلات.
5. 💥 الضربات أو الانحناءات أو الأضرار الفيزيائية: • أي ضرر ظاهر ناجم عن صدمة أو ثني الجهاز أو سوء تخزينه.
