تعلن شركة iHouse عن توفر شاغر لوظيفة موظف مبيعات للعمل ضمن صالة العرض في فرع رام الله، بحيث يكون مسؤولاً عن استقبال الزبائن، تنفيذ عمليات البيع، ومتابعة الطلبات، مع الالتزام بمعايير الخدمة والبيع المعتمدة.
المهام والمسؤوليات:
- - استقبال الزبائن داخل صالة العرض والتعامل معهم بأسلوب مهني ولبق.
- - تقديم شرح واضح ودقيق عن المنتجات ومواصفاتها، ومساعدة الزبائن في اختيار الجهاز المناسب.
- - تنفيذ عمليات البيع وإصدار الفواتير عبر نظام نقاط البيع (POS).
- - الرد على الاتصالات الهاتفية والاستفسارات الواردة.
- - متابعة الطلبات القادمة من الموقع الإلكتروني والتأكد من تجهيزها وتسليمها حسب الأصول.
- - ترتيب وتنظيم البضائع المعروضة والمحافظة على نظافة وترتيب صالة العرض والكاونتر.
- - متابعة توفر المنتجات المعروضة والتبليغ عن أي نقص أو حاجة لإعادة تزويد.
- - الالتزام بسياسات البيع، الأسعار، والعروض المعتمدة من الشركة.
- - التعامل مع استفسارات الزبائن بعد البيع وتحويل الحالات الخاصة للإدارة عند الحاجة.
المؤهلات والخبرة:
- - خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة الزبائن (يفضّل).
- - يفضّل وجود خبرة أو معرفة جيدة بأجهزة Apple ومنتجاتها.
- - إجادة اللغة الإنجليزية قراءةً ومحادثةً بشكل جيد جداً.
- - معرفة أو خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)، ويفضّل برنامج بيسان.
- - القدرة على استخدام الحاسوب والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية.
المهارات العملية:
- - مهارات بيع وإقناع عالية.
- - القدرة على شرح المنتجات التقنية بطريقة مبسطة وواضحة.
- - سرعة التعلم والتكيف مع المنتجات الجديدة.
- - القدرة على العمل تحت الضغط وخلال أوقات الذروة.
- - تنظيم عالي وانتباه للتفاصيل.
المهارات الشخصية والوظيفية:
- - حسن المظهر واللباقة في التعامل مع الزبائن.
- - شخصية مسؤولة، نشيطة، ومنضبطة.
- - القدرة على تحمل المسؤولية والعمل بروح الفريق.
- - الالتزام بساعات الدوام والتعليمات الداخلية.
التدريب والتطوير:
- - الالتزام بحضور دورات البيع والتدريب المعتمدة من Apple.
- - الالتزام بتقديم اختبارات تقييم شهرية ودورية ضمن برامج التدريب والتطوير.
- - تطوير المعرفة بالمنتجات بشكل مستمر ومواكبة الإصدارات الجديدة.
الالتزام والمسؤولية:
- - الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.
- - المحافظة على ممتلكات الشركة والبضائع المعروضة.
- - التعامل بمهنية مع منتجات عالية القيمة.
- - المحافظة على سرية معلومات الشركة والزبائن.
متطلبات إضافية:
- - يفضّل أن يكون المتقدّم شاباً نظراً لطبيعة وساعات العمل.
- - الأفضلية لسكان سطح مرحبا أو المناطق القريبة.
- - الاستعداد للالتزام بساعات دوام طويلة نسبياً.
أيام وساعات الدوام:
- - أيام العمل: من السبت إلى الخميس.
- - يوم العطلة: الجمعة فقط.
- - ساعات الدوام: من 9:00 صباحاً حتى 7:00 مساءً.
- - خلال فترة الصيف قد يمتد الدوام حتى 8:00 مساءً حسب الحاجة.
الراتب:
- - يتم تحديد الراتب بعد المقابلة الشخصية، بناءً على الكفاءة، الخبرة، والالتزام.
طريقة التقديم:
- للمعنيين، الرجاء تعبئة الطلب في الرابط التالي:
https://ih0.us/6P3