يتم الارجاع او الاستبدال حسب الشروط التالية:
- في حال استلام الزبون منتج يختلف عن المنتج المطلوب:
- -يتم الارجاع او الاستبدال مجانا
- -يقبل الارجاع او الاستبدال حتى لو كان المنتج قد تم فتحه
-
في حال رغب الزبون بالارجاع او الاستبدال لسبب خاص به، يقبل حسب الشروط التالية فقط:
- -اذا كان المنتج مغلف بالتغليفة الاصلية وغير مفتوح وغير مستعمل
- -خلال اسبوع كحد اقصى
- -يتم استقبال المنتج اولا من الزبون للفحص برسوم توصيل قيمتها 30 شيكل
- -يتم ترصيد المبلغ في حساب الزبون، وبإمكانه استعماله لعمليات الشراء القادمة
-
في حال كان المنتج مفتوح:
- -بامكان الزبون عرضه لدينا برسم البيع على صفحة المستعمل
- -يتم استقبال المنتج اولا من الزبون للفحص برسوم توصيل قيمتها 30 شيكل
- -يتم ترصيد المبلغ في حساب الزبون بعد البيع فقط، وبإمكانه استعماله لعمليات الشراء القادمة
